CGV Checkout

Champ d'application

Eberhard - Ceinture d'Appenzell , dont le siège est à Zurich (ci-après Ceinture d'Appenzell), est un commerce en ligne d'artisanat traditionnel du pays d'Appenzell. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Internet https://appenzeller-gurt.com dans leur version en vigueur au moment de la commande.

Commande et conclusion du contrat

Vous passez une commande en ligne dans la boutique. La commande est contraignante lorsque vous avez accepté les CGV et cliqué sur le bouton ACHETER. Il en résulte un contrat de vente juridiquement valable. Après réception de votre commande, nous vous envoyons une confirmation de commande par e-mail.

Nos conditions de livraison et de vente

Après confirmation de la commande, nous vous envoyons les articles commandés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée, sous la forme d'un beau paquet. Le délai de livraison habituel est de 1 à 3 semaines.

Pour les commandes en provenance de l'étranger, le délai de livraison peut être prolongé jusqu'à 5 jours ouvrables.

Si l'envoi de la marchandise échoue malgré plusieurs tentatives de livraison, Ceinture d'Appenzell peut résilier le contrat.

Offre & prix

Notre offre en ligne est sans engagement et non contractuelle. En règle générale, les articles proposés dans la boutique en ligne ne sont produits que sur commande. Si, en raison d'une différence de stock, il n'est pas possible de livrer un ou plusieurs articles, Ceinture d'Appenzell vous en informera le plus rapidement possible et vous proposera des articles équivalents. Si aucun de ces articles ne vous convient, le montant vous sera remboursé.

Nos prix de vente sont indiqués en francs suisses, TVA légale et frais de port inclus (CH uniquement). Frais d'expédition à l'étranger sous "Livraison et expédition". Les prix peuvent être convertis en EURO € (taux fixe, adapté chaque mois) dans la boutique en ligne en cliquant sur le bouton EURO.

Délais de livraison

Ceinture d'Appenzell met les ceintures ou les colliers de chien en production après réception du paiement. La production dure de 1 à 3 semaines, l'expédition de 3 jours ouvrables (Suisse) à 4 - 10 jours ouvrables (UE et outre-mer).

Frais d'envoi

Suisse
L'emballage et l'expédition sont gratuits en Suisse & au Liechtenstein.

Pays de l'UE
- 16.67 CHF (hors TVA) avec suivi pour les envois vers l'UE (Danemark, Espagne, Grèce, Lituanie, Pays-Bas, Portugal, Suède, Pologne, Islande, Estonie, Finlande, Andorre, Allemagne, France, Belgique, Monaco, Royaume-Uni, Hongrie, Italie, Norvège, Irlande, Turquie, Slovénie, Croatie et Îles Féroé).

Autres pays
Les frais d'emballage et d'expédition par envoi pour les livraisons en dehors de l'UE s'élèvent à CHF 20.00 (Priority). Les pays suivants en dehors de l'Europe peuvent être livrés : USA, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée, Inde, Chine, Turquie, Mexique

Prix et TVA

Les prix affichés dans la boutique en ligne sont contraignants. Pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein, la TVA de 8,1% est incluse dans le prix affiché.

Attention : actuellement, toutes les commandes à destination de l'UE sont expédiées SANS TVA.

Notre numéro IOSS a été désactivé par erreur par notre intermédiaire IOSS (IOSS nous permet d'envoyer des colis d'une valeur inférieure à 150 EUR TTC, de sorte que nos clients ne doivent plus payer la TVA ou les droits de douane à la réception).

Nous sommes en train de réactiver le numéro avec notre intermédiaire IOSS, mais actuellement, toutes les commandes à destination de l'UE sont expédiées SANS TVA ! Cela signifie que la TVA et les éventuels droits de douane doivent être payés à la réception du colis. 

Expédition dans l'UE jusqu'à 150 EUR
À partir du 1er juillet 2021, nous expédions dans l'UE jusqu'à 150 EUR de valeur de marchandise, TVA du pays de l'UE concerné comprise (introduction d'IOSS - Import One-Stop Shop).

Envoi dans l'UE à partir de 150 EUR et outre-mer
Pour les livraisons dans l'UE à partir de 150 EUR de marchandises et outre-mer, la TVA suisse est déduite du prix d'achat. À la réception de l'envoi , la TVA du pays concerné doit être payée. Selon le pays destinataire, les droits de douane et les taux d'imposition sur les importations de marchandises correspondants s'appliquent. Le règlement de ces droits et taxes incombe à l'acheteur.

Pour les articles commandés dans la boutique Ceinture d'Appenzell , seuls les prix affichés dans le panier juste avant l'envoi de la commande sont valables.

Possibilités de paiement

Sont acceptés les cartes de crédit, Paypal, Twint, SOFORT et le paiement anticipé (uniquement en Suisse).

Paiement anticipé

En cas de paiement anticipé, la production/livraison n'a lieu qu'après réception du paiement. En cas de commande avec paiement anticipé, un bulletin de versement électronique (au format PDF) vous sera envoyé par e-mail.

Les produits sont réservés jusqu'à l'expiration du délai de paiement de 10 jours civils. Pendant ce délai, vous pouvez régler la facture facilement sans argent liquide par virement postal ou bancaire.

Carte de crédit

Vous pouvez également régler votre commande par carte de crédit (VISA, Mastercard, American Express - via Stripe.com) ou PayPal. Les éventuels frais des instituts de cartes vous seront facturés.

Paiement par virement immédiat (via SOFORT AG/KLARNA)

SOFORT Banking est un système international de paiement en ligne de SOFORT AG certifié par le TÜV. Sans avoir à charger un compte virtuel ou à posséder une carte de crédit, vous pouvez effectuer le paiement en temps réel. Ainsi, votre commande sera également traitée immédiatement par nos soins. Ce mode de paiement est possible en Suisse et dans certains pays européens.

Vous trouverez de plus amples informations sur le site officiel de SOFORT AG.

Protection des mineurs

Conformément aux dispositions légales, les boissons alcoolisées ne peuvent pas être vendues en Suisse à des jeunes de moins de 16 ans. Les spiritueux ne sont pas vendus aux mineurs de moins de 18 ans. En passant commande sur www.appenzeller-gurt.com.com, le client reconnaît ces dispositions et confirme qu'il est autorisé à acheter. Ceinture d'Appenzell décline toute responsabilité en cas d'infraction.

Bon d'achat

Vous pouvez payer votre commande avec un bon d'achat de Ceinture d'Appenzell . Pour ce faire, il vous suffit de saisir le code figurant sur le bon d'achat dans le champ correspondant de la commande. Un bon d'achat peut être utilisé exclusivement pour le montant total.

Le montant des bons est prédéfini. Les bons sont émis exclusivement en CHF et sont librement transmissibles.

Un paiement en espèces est exclu.

Réserve de propriété

La marchandise commandée reste la propriété de Ceinture d'Appenzell jusqu'à son paiement intégral.

Droit de rétractation/droit de retour

Vous pouvez vous rétracter du contrat dans les 20 jours suivant la réception de la marchandise, en décrivant le motif du retour et en renvoyant la marchandise. Le retour de la marchandise se fait sous votre responsabilité et à vos frais.

Seuls les articles absolument intacts et dans un état irréprochable, non portés, sont repris. En particulier, les produits portés, souillés, endommagés ou qui sentent mauvais ne peuvent pas être repris. Si tel n'est pas le cas, nous nous réservons le droit de faire valoir des droits de remplacement.

Le retour doit être adressé à

Ceinture d'Appenzell
Schipfe 45
8001 Zurich
Suisse

ATTENTION : Ceux-ci doivent être renvoyés en tant que"retour d'un produit suisse pour échange / remboursement", accompagnés de la facture originale et des documents d'exportation fixés à l'extérieur du colis. Dans le cas contraire, les frais de douane et de TVA suisses seront répercutés sur le client et déduits du montant total.

Vous pouvez déduire le montant d'un article retourné du montant total. Si le montant total a déjà été versé à Ceinture d'Appenzell , vous pouvez choisir entre un bon d'achat ou un remboursement en espèces.

Défauts de livraison

Nous vous prions de vérifier immédiatement l'exactitude, l'intégralité et l'intégrité des articles livrés. Les réclamations concernant le volume de livraison, les défauts matériels, les livraisons erronées et les différences de quantité doivent nous être communiquées par écrit par e-mail dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. Le défaut sera immédiatement vérifié par Ceinture d'Appenzell . Si le défaut est accepté par Ceinture d'Appenzell , un article de remplacement identique vous sera envoyé, s'il est disponible, et les frais d'envoi vous seront remboursés. Dans le cas contraire, le montant total vous sera remboursé.

Protection des données

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Nous respectons les dispositions applicables en matière de protection des données et protégeons vos données contre tout accès non autorisé par des tiers (mesures de sécurité des données).

Notre boutique en ligne est cryptée au moyen du protocole SSL (Secure Socket Layer), ce qui permet de transmettre en toute sécurité chez nous toutes les données de l'offre ainsi que vos données de paiement et de client.

Ceinture d'Appenzell est autorisé à utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des offres spéciales ou des informations sur les nouvelles collections. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles à des fins promotionnelles en envoyant un e-mail à [email protected].

Nous protégeons notre site web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. L'accès à votre compte d'achat n'est possible qu'après la saisie de votre mot de passe personnel.

Ce site web contient un bouton Facebook. En activant le bouton Facebook, vous entrez directement en contact avec le réseau social Facebook. Facebook utilise les données personnelles de ses utilisateurs d'une manière qui n'est peut-être pas conforme à la protection des données, car il ne fournit pas suffisamment d'informations sur l'utilisation des données. Ceinture d'Appenzell n'est pas responsable des dommages que vous pourriez subir suite à une utilisation abusive de vos données personnelles par Facebook.

Droit applicable et juridiction compétente

Les relations contractuelles entre vous et Ceinture d'Appenzell sont soumises au droit matériel suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11 avril 1980 (Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises). Le tribunal compétent pour tous les litiges est Zurich. Ceinture d'Appenzell est en outre autorisé à saisir au choix le tribunal du siège/domicile du client.