Retours

Les marchandises peuvent être retournées dans un délai de 20 jours. Le retour de la marchandise se fait sous votre responsabilité et à vos frais. Seuls les articles intacts et dans un état irréprochable et non portés seront repris. Si tel n'est pas le cas, nous nous réservons le droit de faire valoir des prétentions de remplacement.

Le retour doit être adressé à

Appenzeller Gurt
Schipfe 45
8001 Zurich
Suisse

Merci de joindre à ta commande un petit message indiquant si tu souhaites un échange de l'article, y compris une nouvelle taille, ou un remboursement.

Important pour les retours internationaux

Ceux-ci doivent être renvoyés en tant que "Retour d'un produit suisse pour échange / remboursement", avec la facture originale et les documents d'exportation attachés au colis. Dans le cas contraire, les frais de douane et de TVA suisses seront répercutés sur le client et déduits du montant total.

Vous pouvez déduire le montant d'un article retourné du montant total. Si le montant total a déjà été versé à Ceinture d'Appenzell , vous pouvez choisir entre un bon d'achat ou un remboursement en espèces.