Retours

Vous pouvez vous rétracter du contrat dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise, en décrivant le motif du retour et en renvoyant la marchandise. Le retour de la marchandise se fait sous votre responsabilité et à vos frais.

Seuls les articles absolument intacts et en parfait état seront repris. Les articles peuvent être essayés, mais les produits portés, souillés, endommagés ou qui sentent mauvais ne peuvent pas être repris. Si tel n'est pas le cas, nous nous réservons le droit de faire valoir des droits de remplacement.

Vous pouvez déduire le montant d'un article retourné du montant total. Si le montant total a déjà été versé à Ceinture d'Appenzell , vous pouvez choisir entre un bon d'achat ou un remboursement en espèces.

Retours Suisse

Envoi normal par colis postal ou maxi-lettre (colliers pour chiens et ceintures étroites).

Ceinture d'Appenzell
Schipfe 45
8001 Zurich

Merci de joindre à ta commande un petit message indiquant si tu souhaites un échange de l'article, y compris une nouvelle taille, ou un remboursement.

Retours internationaux

Nous n'acceptons que les retours internationaux qui nous ont été annoncés au préalable sur [email protected] et qui ont été informés du renvoi correct. Dans le cas contraire, les frais de douane et de TVA dus pour l'importation en Suisse sont répercutés sur le client et déduits du montant total.

Ceinture d'Appenzell
Schipfe 45
8001 Zurich
Suisse